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ご注文戴いた後、弊社よりご注文確認のメールを送信致します。　お支払い先はメール内に記述致しております。

「銀行振込」をご利用の場合、商品ご注文から７日以内に弊社指定の銀行口座にお振り込みください。

銀行振込みをご利用される際に発生する振込手数料は、お客様のご負担になります。

「代金引換」の場合、商品到着時のお支払いとなります。

（2020年5月26日現在代金引換は中止しております。）

ご注意「銀行振込」は７日以内に入金を確認できない場合、ご注文をキャンセルさせて戴くことがございます。　予めご了承ください。 

「Eメール」「お電話」でご注文を受け付けております。

「Eメール」は毎日24時間受け付けております。

「メール」でご注文及びお問い合わせ戴く際はお客様の「お名前、お電話番号、Eメールアドレス」を記載して下さい。

お電話では営業時間中に受け付けております。

Little Feather

Tokyo Studio

Arizona Studio
1907 1/2, E.Arrowhead Ave, Flagstaff, AZ.602-295-7265

9:00-17:00（現地時間） 

海外滞在中は入金確認及び商品発送が遅れることがございます。　予めご了承ください。

※お届け日時については、弊社から送信致しますメールにてお知らせ致します。

また、「代金引換便」をご利用の際は、ご注文戴いてから2日以内に発送致します。 

「銀行振込」、「代金引換」、「クレジットカード（PayPal）」

（2020年5月26日現在代金引換は中止しております。）

【不良品・商品間違いの返品・交換について】

商品をお受け取りになられましたら、商品とご注文内容、また破損の有無等をご確認ください。

弊社では商品の取り扱いには万全を期しておりますが、万一到着した商品が不良品の場合や誤って注文と異なった商品をお届けしてしまった場合は、大変お手数ではございますが速やかに弊社にご連絡ください。　早急に代わりの商品と交換させて戴きますので、ご連絡後対象商品を送料着払いにて弊社宛てにお送りください。　

ただし、下記の場合は返品・交換ができませんので予めご了承下さい。

・商品お受け取り後７日以上経過した場合

・お客様が一度ご使用、ご着用された場合やお　　客様自らが、汚損・破損・修理・加工・クリーニ　ング・メンテナンス等何らかのご使用をされた　　場合

【お客様の都合による返品・交換について】

一般的なジュエリーや雑貨類などの商品は、未使用または未開封の状態の物に限り、返品をお受け致します。　尚、ご注文間違いやお気に召さない等お客様のご都合による返品・交換に関しましては、送料その他返品関する手数料等はお客様のご負担とさせて戴きますので予めご了承ください。

また、ターコイズなどの天然石に関しましては返品はお受けできません。　また、採掘時に発生した傷やひび割れ等がそのまま存在していることがございますのでご注文戴く際には十分ご注意ください。

【返品・交換商品のご注意 】

返品・交換をご希望のお客様は必ず予め弊社へご連絡ください。

商品お受け取りの際は必ずお手元に送り状の控えを保管してください。

発送した証明が残らない形態で返送された場合の商品紛失などの事故に対して責任を負いかねますのでご了承ください。

【返金について】

返品の為の返金が生じた場合、商品受け取り後返金振込み手数料等を差し引いた金額を7日以内にお客様ご指定の銀行口座にお振込みさせて戴きます。

【返品・交換・修理時の連絡先及び返送先】